(ES) Zuckerberg: el “ciber”Rey Midas
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(ES) Puertas y Ventanas: el peligroso patógeno casero
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10 Cualidades del abogado del S.XXI
Algunos me habéis pedido que detalle un poco más los conceptos que avanzaba en mi primer artículo “El abogado del s. XXI” (publicado en este mismo blog), así que he aquí algunas de las cualidades de las que, a mi entender, debería disponer un abogado de este apasionante siglo:
1.- Le encanta el cambio.
Me encanta recordar algunas frases míticas que decíamos hace apenas 10 años: “los abogados no pueden trabajar en espacios abiertos (open office)”, “no podemos facturar de acuerdo a un presupuesto cerrado”, “la publicidad de abogados no se permitirá”, “internet no afectará al sector jurídico”, etc.
Sin embargo, el abogado de este siglo usa las nuevas tecnologías (Blackberry, Google, LinkedIn, Wikipedia, etc.) y se adapta al nuevo medio para prestar un mejor servicio.
¡Y qué decir de la galopante depresión económica que está viviendo el país! Aquellos que se adaptan han empezado a bajar sus rates y a facturar bajo presupuestos cerrados aún sabiendo que solamente cubren costes o incluso pierden dinero.
2.- Ama las Nuevas tecnologías
La irrupción de Internet ha transformado no sólo la forma de consultar las bases de datos jurídicas (leyes, jurisprudencia y doctrina), sino que también ha cambiado la forma misma de prestar el servicio. Hemos dejado atrás el fax para entrar en un mundo de correos electrónicos y de acceso a la información en movilidad y de forma inmediata.
Pero internet no solo ha transformado esta profesión liberal que es la abogacía, sino que también ha afectado a otras aún más importantes, como la medicina. ¿Quién no ha consultado una enfermedad en Google antes de ir a la consulta del médico especialista? Es más: ¿quién no pide una segunda o tercera opinión? Pues lo mismo está ocurriendo con las consultas jurídicas, en las que vemos que a veces el cliente parece saber más que el propio abogado.
Dicho todo lo anterior, no hay más remedio que abrazar lo bueno de las tecnologías de la información, que ofrecen inmediatez, información y, quizá dentro de unos años, ayuden a asesorar a los clientes en base a algoritmos y probabilidades de resoluciones jurídicas.
3.- Es hiperespecialista de una materia
El antiguo abogado sabe un poco de mucho. En la vida personal, eso es un activo ya que, como reza el dicho: “el saber no ocupa lugar”. Sin embargo, en el ejercicio de la abogacía –y principalmente en la de los negocios, donde la competencia es brutal y el mercado global- no vale saber un poco de mucho o incluso mucho de una materia como el mercantil, sino que hay que hiperespecializarse en, por ejemplo, el mercado de valores.
4.- Persigue al cliente de forma proactiva
Cuando yo mismo contrato a un compañero para que me asesore en un asunto personal, me encuentro con situaciones que, como cliente, no me gustan. Así, por ejemplo, me ha sucedido que llamo al móvil de mi abogado y no lo coge. No pasa nada; lo entiendo perfectamente porque puede estar en un juicio o reunión, sin embargo, en la mayoría de los casos, no recibo respuesta a lo largo del día. Y claro, al día siguiente tengo que volver a llamar. ¿No sería más sencillo, contestar por mensaje: “Álvaro, estoy ocupado…. En cuanto esté libre te devuelvo la llamada”? Después, lógicamente, hay que devolver la llamada (en el mismo día).
5.- Hace fácil lo difícil
En un mundo hipercomplejo, conectado y muy competitivo, donde las premisas empresariales de los años 80 y 90 (fabricación industrial en cadena, baja competencia, incluso monopolios de derecho y hecho) se han transformado con la nueva era de la información, lo más complejo hoy en día es hacer fácil lo difícil.
6.- Pregunta y escucha mucho
El abogado de hoy habla poco pero pregunta mucho a su cliente para conocer los hechos y centrar la cuestión planteada. Posteriormente, vuelve a preguntar para conocer hasta el más mínimo detalle de los hechos. Después, manda a su equipo junior a investigar nuevos elementos que puedan afianzar los hechos comentados por su cliente. Y finalmente, habla, normalmente a través de un escrito, demostrando que sabe mucho del derecho concreto que afecta al caso.
7.- No copia a la competencia
Me encanta analizar la descripción de los servicios de distintas páginas web e incluso los currículums de los abogados de una determinada materia. La verdad es que son realmente parecidos. Por dar un ejemplo, estamos asistiendo a una proliferación de abogados especializados en nuevas tecnologías (actualmente, por cierto, un poco antiguas…) y todos hacen y ofrecen los mismo: “privacidad, e-commerce, nuevas tecnologías, etc.”. Pocos he visto que hagan algo diferente, como por ejemplo, Compliance (Cumplimiento Normativo). Es más, me atrevería a decir que en los próximos diez años saldrán muchos abogados especializados en este novedoso servicio llamado “Compliance”.
8.- Vende un “producto”
O lo que es lo mismo: no se vende a sí mismo. El nuevo abogado sabe mucho de una cosa concreta y no hace falta vender su conocimiento. En todo caso demuestra dicho conocimiento, y eso es vender realmente un “producto”. No decirlo, sino demostrarlo.
9.- Usa internet para preguntar, no para buscar
Este abogado del s. XXI, que ya vamos conociendo mejor, usa Google para buscar “preguntas” jurídicas“. No busca sobre la respuesta. Ejemplo: voy a consultar el término homicidio imprudente, a ver qué encuentro. Nuestro abogado no hace eso sino que busca directamente sobre la pregunta. Así, siguiendo con el mismo ejemplo, buscaría: “accidente de tráfico con muerte de peatón”.
10.- Se quita la corbata
Chistes sobre abogados existen muchos, aunque una cosa es cierta: vestimos de forma similar, con traje oscuro y corbata más o menos atrevida. Pues bien, el abogado nuevo de este siglo se deja de ataduras y, metafóricamente, se quita la corbata.
Álvaro Écija (Alvaro_ecija)
Ciberseguridad: el arte de la guerra 2.0
“Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo; en cien batallas, nunca saldrás derrotado”.
Sun Tzu
CIBERSEGURIDAD
El mes de octubre fue designado como el “mes de la Ciberseguridad” en el contexto europeo, y por esta razón, recientemente, se han estado desarrollando diferentes iniciativas, promovidas, principalmente, por Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información (ENISA), bajo el lema “La seguridad en Internet requiere la participación de todos”.
A este respecto, es importante señalar que, actualmente, el Ciberespacio constituye un escenario decisivo en el que Gobiernos, Organismos públicos, entidades del sector privado y los propios individuos-usuarios, libran auténticas “batallas”, en las que se disputa la supervivencia y sostenibilidad de un entorno abierto, protegido y seguro.
En este sentido, para librar correctamente la “batalla” de la Ciberseguridad, es indispensable “conocernos y conocer a nuestro enemigo”, es decir, resulta fundamental diagnosticar nuestra situación e identificar: (i) las Ciberamenazas a las que estamos expuestos; y (ii) las principales estrategias de seguridad que podríamos acometer, a fin de contrarrestar tales amenazas, y/o, en su caso, mitigar los riesgos que pudieran derivarse de las mismas.
CONOCIENDO EL CAMPO DE BATALLA
En primer lugar, debemos tener en consideración los diversos fenómenos sociales, políticos y tecnológicos que han venido a redimensionar las estructuras del marco regulatorio del Ciberespacio (a nivel local, europeo y global).
A modo de ejemplo, la dependencia y fácil accesibilidad al Ciberespacio, hacen que cada vez sean más comunes y preocupantes las intromisiones en este ámbito. En buena medida, el Ciberespacio permite la materialización de nuevos riesgos y amenazas. Los Ciberataques, presentados en forma de Ciberterrorismo, Ciberdelito/Cibercrimen, Ciberespionaje o hacktivismo, suponen un importante instrumento de agresión contra particulares e instituciones públicas y privadas.
Asimismo, las Ciberamenazas son cada vez más sofisticadas y representan peligros de primer orden que atentan contra la seguridad y estabilidad de gobiernos y/o entidades del sector privado.
CONOCIENDO AL ENEMIGO
En medio del escenario descrito, tal y como diría el estratega militar Sun Tzu en el siglo IV A.C, “No se puede combatir lo que nos es desconocido”. Por lo tanto, es preciso ser conscientes que la Ciberseguridad es una “batalla” que se disputa en un escenario cambiante y que ahora existen amenazas que podrían tener efectos mucho más complejos y perjudiciales que los derivados de las amenazas tradicionales.
A mayor abundamiento, la ejecución de Ciberataques, el robo de información, el Ciberespionaje industrial, los Ciberdelitos patrimoniales, la propagación de códigos maliciosos, la captación indebida de datos de carácter personal, suponen “enemigos” constantes en este “campo de batalla” llamado Ciberespacio. Dichas Ciberamenazas, a pesar de perpetrarse con cierta regularidad, en ocasiones, ni siquiera son advertidas, ni gestionadas de manera adecuada.
La falta de identificación y gestión de tales Ciberamenazas, parece estar intrínsecamente relacionada con:
(i) la falta de concienciación sobre los riesgos de seguridad asociados a la apertura e interconexión entre el Ciberespacio y los entornos tradicionales; y
(ii) la inadecuada valoración de la Ciberamenaza, que suele percibirse como incierta o improbable.
ESTRATEGIA DE CIBERSEGURIDAD
Para poder hacer frente a nuestro “enemigo”, en la “arena” del Ciberespacio, es preciso medir y gestionar los riesgos detectados, de manera objetiva y repetible. A tal efecto, es fundamental disponer de una estrategia de Ciberseguridad, apoyada en herramientas y metodologías que permitan realizar un análisis pormenorizado de cada uno de los riesgos, mediante catálogos de activos, amenazas y vulnerabilidades, capaces de adaptar metodologías a las particularidades del Ciberespacio.
Asimismo, la estrategia de Ciberseguridad debe responder a un proceso de mejora continua, a cuyo efecto conviene implementar: (i) herramientas de monitorización, que permitan medir la seguridad a través de indicadores alineados con los objetivos de la Organización; (ii) sistemas adecuados para detectar y gestionar los incidentes, a fin de examinar las vulnerabilidades expuestas, así como el procedimiento para manejar su respuesta.
CIBERCOMPLIANCE
Tal y como hemos indicado, en el “Campo de Batalla” del Ciberespacio es indispensable “conocerse a sí mismo”. Esto conlleva: (i) identificar cada una de las circunstancias (normativas, económicas, sociales, tecnológicas etc.), que afectan el desempeño de nuestra actividad en el Ciberespacio; (ii) detectar, analizar y gestionar los riesgos y vulnerabilidades, para poder anticipar la probabilidad de que una amenaza aproveche una vulnerabilidad, y pueda provocar un impacto en nuestra organización, empresa, órgano y/o entidad. Este aspecto puede representarse mediante la siguiente formula:
Riesgo = Impacto X Probabilidad
En este sentido, los servicios de Cibercompliance representan un aliado que colabora, eficazmente, en la identificación, bajo criterios objetivos, de las probabilidades existentes de que un riesgo que pueda afectar nuestro entorno se convierta en un impacto.
Dicho objetivo se conseguiría a partir de la evaluación de las Ciberamenazas, el mapeo de los elementos bajo riesgo, la valoración de la vulnerabilidad y la estimación de costos y/o beneficios, que podrían desprenderse de la implantación de una estrategia de Ciberseguridad integral.
De esta manera, los sujetos afectados en el entorno del Ciberespacio, podrán librar las “batallas” en contra de los “enemigos de la Ciberseguridad”, mediante modelo de gestión que permita avanzar de la simple prevención a la detección y respuesta planificada a las posibles Ciberamenazas, en un contexto que permita (i) la Ciberresiliencia; (ii) la reducción de las Ciberamenazas; (iii) el desarrollo de una política de Ciberdefensa, y (iv) el establecimiento de una estrategia integral y coherente en materia de Ciberseguridad.
Álvaro Écija | @Alvaro_Ecija
Managing Partner at Ecix Group
El abogado del siglo XXI
No hay nada más incierto que planificar el futuro, por lo que lo mejor es aprender del pasado, para transformar el presente e intentar acertar en el futuro. Ese es nuestro empeño, que afrontamos con gran ilusión y el consiguiente trabajo. Como abogado y profesional de la informática dedicado al mundo del derecho y la ciberseguridad, observo como el mundo está cambiando a una velocidad sin parangón. Internet ha venido para quedarse y cambiar gran parte de los comportamientos humanos.
En concreto, como letrado observo como en los últimos 15 años la profesión se ha transformado sustancialmente. Desde un mero punto de vista corporativo, las firmas de abogados sin importar su tamaño se han transformado en modernas empresas de servicios, dejando atrás una forma de organización más clásica. Esta es, inexorablemente, una consecuencia directa de la modernización de la sociedad. Un ejemplo puede ser como los bufetes con más posibilidades económicas, se han mudado a edificios inteligentes abandonando sus viejas sedes más clásicas.
Asimismo, como profesional de la ciberseguridad privada, observo como Internet se ha convertido en una nueva realidad que construye todo un mundo virtual paralelo, como si de una tercera dimensión conectada se tratase. En esa realidad se están produciendo todo tipo de interactuaciones y comportamientos sociales. Algunos son más a la vieja usanza (por ejemplo, el intercambio de bienes a través de e-Bay) y otros son más modernos (por ejemplo, Twitter). Por supuesto, algunos de estos comportamientos sociales son buenos y otros, malos.
Por último, como ciudadano, también observo con fascinación y admiración el cambio que se está produciendo en los países más avanzados, en los que se está dando lo que podríamos calificar de cambio de paradigma.
Como ha dicho el Papa Francisco, “no vivimos una época de cambios, sino un cambio de época”. Creo que este mensaje, dejando de lado su contenido teológico, puede aplicarse al mundo del derecho, internet y a la sociedad en general.
¿Cómo se concretan estos cambios en el mundo del derecho? En este post me aventuro a dar las que creo son las claves del nacimiento del abogado del S. XXI.
Álvaro Écija (@Alvaro_ecija)
Managing Partner at ECIX GROUP